Cabecero block

La entrega del pedido se realizará a través de un transportista especializado.

Dirección de entrega
La entrega se realiza únicamente en España peninsular. El lugar de entrega será en su domicilio con montaje incluido. Para Baleares, Canarias y resto de Europa consultar precios.

Entrega
El transportista se pondrá en contacto con usted por teléfono para fijar fecha y hora de entrega. Es recomendable que el teléfono que facilite en su pedido esté operativo ya que será el teléfono en el que el transportista intentará localizarle.

Recepción del pedido
Al recibir el pedido es necesario que compruebe que no está dañado y que corresponde con el modelo y el color elegido, de no ser así, es recomendable rechazar la entrega, ya que la empresa de transporte contratada por SN'F es ajena a la marca y puede ocasionarle daños al producto que están fuera de nuestro alcance.

Una vez aceptado el albarán de conformidad no cubrirá:

• Deterioros ocasionados por el uso indebido o inadecuado del producto.
• Desgaste provocado por el uso y disfrute del producto, manchas, roturas de telas o asas, desgaste de tejidos, así como los golpes o deficiencias ocasionadas por negligencia.

• Daños ocasionados por el mal trato, incluidos los del transporte, que como viene reflejado en el apartado de entrega, hay que reclamarlos en presencia del transportista no aceptando la misma.
• Daños producidos por incendios, inundaciones o agentes metereológicos.
• Daños ocasionados por el mal estado de la base en la que está colocado el colchón.

Si el problema que ocasiona la devolución del colchón es un problema de deformidad, para efectuar la misma, habrá que adjuntar por correo electrónico a info@springsandfibers.com, poniendo en el asunto el número de factura, al menos tres fotos de base en la que está colocado el colchón para la posterior comprobación del origen del problema.

Devolución del artículo
El cliente, en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega, puede hacer uso de su derecho a la devolución o desistimiento del pedido solicitado, previo aviso a Springs N' Fibers, enviándonos un correo electrónico a info@springsandfibers.com, indicando su deseo de devolución y adjuntando la factura. Por motivos de higiene, el producto debe estar en su embalaje original, sin roturas ni manchas.

Una vez recibida y comprobada la mercancia, se le reembolsará el importe total en un plazo no superior a 30 días.
Para mayor información, pueden ponerse en contacto con nosotros en el 954 460 783.